WHATSAPP PUEDE SUSPENDER TU CUENTA

18 Mar 2019 0 comment
WHATSAPP PUEDE SUSPENDER TU CUENTA

Para los que hace poco recibieron un mensaje dentro de WhatsApp diciendo que la cuenta se encuentra “suspendida temporalmente”, lo más seguro es que sea porque las personas están usando una versión no oficial de esta app de mensajería instantánea en vez de la oficial.

WhatsApp en su página web, WhatsApp Plus y GB WhatsApp son unas versiones modificadas de su plataforma que han sido desarrolladas por terceros y no cumplen con sus Condiciones del servicio, poniendo en peligro los dispositivos de los usuarios.

Es por eso que la app de mensajería instantánea recomendó a quienes hayan sidos afectados por el bloqueo temporal de cuentas que hagan una copia de seguridad de su historial de chats y, a continuación, descarguen e instalen la app oficial.

Haciéndolo así tienen menos probabilidades de perder sus conversaciones. Aun así, WhatsApp reconoce que no puede garantizar al 100 % el éxito de esta transferencia, ya que WhatsApp Plus y GB WhatsApp no son compatibles con la app oficial.

Paso a paso

1. Espera a que la suspensión temporal finalice. Para ello, echa un vistazo al cronómetro y comprueba cuánto le queda a la suspensión.

2. En GB WhatsApp, accede a Más opciones > Chats > Copia de seguridad.

3. Ve a los Ajustes del teléfono > Almacenamiento > Archivos.

4. Busca la carpeta de GB WhatsApp y selecciónala.

5. En la esquina superior derecha pulsa Más > Renombrar y cambia el nombre de la carpeta a WhatsApp.

6. Abre Play Store y descarga la versión oficial de WhatsApp.

7. Abre la app y verifica tu número de teléfono.

8. Cuando aparezca la pantalla Se encontró una copia de seguridad, toca Restaurar > Sig.

9. WhatsApp debería cargarse con tus chats existentes.

WhatsApp Plus

1. Abre Play Store y descarga WhatsApp.

2. Una vez tengas la app instalada, entra y verifica tu número de teléfono.

Last modified on Monday, 18 March 2019 10:46

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